Nové triky na předváděcích akcích

Novela odstranila zneužívanou výjimku o sjednání osobní návštěvy, kterou obchodníci na předváděcích akcích a podomní prodejci spotřebitele zbavovali možnosti odstoupit od smlouvy. Poslaneckou iniciativou se ale objevila výjimka jiná, která má chránit opraváře domácích spotřebičů. Nově platí, že dojde-li k opravě a úpravě věci provedené v místě určeném spotřebitelem, nelze od smlouvy odstoupit. V ostatních případech je zákazník chráněn čtrnáctidenní lhůtou.

„Upozorňovali jsme poslance, že jakákoliv výjimka bude zneužívána,“ říká Miloš Borovička, právní poradce časopisu dTest, a dodává: „Takto přišli nepoctivci rychle na nový způsob, kterým získávají peníze převážně od seniorů.“

Obchodníci si tak již nesjednávají (často fiktivní) návštěvy u spotřebitele, ale nechávají ho podepsat kromě kupní smlouvy i smlouvu o úpravě a opravě zakoupených věcí. „Samozřejmě nic neopravují a spoléhají, že se schovají za výjimku a nebudou muset spotřebiteli vracet peníze. Nemají ale pravdu, neboť smlouva nebo její část, která obchází zákon, je neplatná,“ dodává Borovička.

Senioři, kteří nemají hotovost, podepisují také úvěrové a rozhodčí smlouvy, ale i od těch je možné odstoupit, respektive zanikají spolu se smlouvami o koupi. Je ale nutné vše oznámit úvěrové společnosti. „Podvedení spotřebitelé se hlavně nesmějí zaleknout,“ zdůrazňuje Borovička a dodává: „Pracovníci naší poradenské linky 229 149 009 jsou připraveni v takových situacích poradit a každému zdarma zašlou vzor, jak od smlouvy odstoupit.“

Brožura „Jak nespadnout do pasti“, která se zabývá problematikou předváděcích akcí a podomního prodeje je ke stažení zdarma na stránkách www.dtest.cz/novetriky